Términos de Uso de inDrive.City to City

Última actualización: 25 de julio de 2025 

Bienvenido a inDrive City to City

Estos Términos de Uso (los "Términos") rigen su uso del servicio inDrive City to City, incluidas las aplicaciones móviles, los sitios web, los productos, el contenido, las instalaciones y la plataforma de inDrive (colectivamente, la "Plataforma").

Estos Términos de Uso de inDrive City to City forman parte integral de los Términos Generales de Uso. Al utilizar el servicio inDrive City to City, usted acepta plenamente estos Términos y los Términos Generales de Uso. En caso de conflicto o inconsistencia entre las disposiciones de estos Términos y los Términos Generales de Uso, prevalecerán las disposiciones de estos Términos.

Usted celebra un contrato con nosotros cuando confirma su aceptación de estos Términos o cuando utiliza la Plataforma de cualquier otra manera. La empresa con la que usted celebra el contrato depende de su lugar de residencia. En México, su contrato es con Servicios Digitales de STM, S.A. de C.V. ("inDrive", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Nuestras prácticas de privacidad se describen en la Política de Privacidad.

1. Modelo de negocio de inDrive.City to City

1.1. Nuestra Plataforma conecta a prestadores de servicios de transporte independientes de terceros ("Prestadores") y a sus clientes ("Usuarios finales") para coordinar viajes compartidos. Cuando los Usuarios finales solicitan un viaje, ofertan un precio por los servicios del conductor. Los Prestadores que visualizan la solicitud pueden aceptar el precio ofrecido o realizar una contraoferta.

1.2. El Usuario final es libre de elegir al Prestador de entre la lista de Prestadores que hayan manifestado su interés en aceptar la solicitud. Cuando el Usuario final confirma el viaje, se establece un acuerdo separado entre el Prestador y el Usuario final.

1.3. El Usuario final debe pagar al Prestador el precio acordado entre ambas partes a través de la Plataforma. Dicho precio acordado incluye todos los gastos asociados al viaje (impuestos, peajes, gravámenes, tasas, etc.). inDrive no participa ni influye de ninguna manera en el acuerdo entre el Prestador y el Usuario final.

1.4. El Prestador puede crear y publicar un anuncio en la Plataforma introduciendo la información sobre el viaje previsto (fecha y hora de recogida, puntos A y B, número de plazas y coste).

1.5. El Usuario final puede responder al anuncio del Prestador y enviar su solicitud de viaje, aceptando el precio del viaje establecido por el Prestador. El Prestador puede aceptar o rechazar la solicitud del Usuario final.

2. Responsabilidades del Usuario final

2.1. Usted, como Usuario final, es responsable de proporcionar información precisa y completa respecto a la dirección del viaje, incluyendo el nombre correcto del asentamiento, calle (avenida, carretera, etc.), número de casa (incluidos edificio, estructura, propiedad, etc.), o seleccionar la dirección adecuada de entre las opciones disponibles.

2.2. Usted asume el riesgo de cualquier consecuencia derivada de proporcionar incorrectamente la información necesaria para el viaje.

3. Responsabilidad del Prestador

3.1. Usted, como Prestador, solo puede aceptar ofertas y operar viajes de Usuarios finales dentro de su territorio de registro. Si acepta ofertas y opera viajes entre asentamientos con distintas jurisdicciones, usted asume todos los riesgos por incumplimiento de los requisitos de otros estados/países extranjeros durante el viaje.

4. Contacto con inDrive

Puede contactarnos en: https://indrive.com/en/contacts/support/