Términos de Uso de "Préstamos"

Última actualización: 13 de septiembre de 2024

Estos Términos de Uso ("Términos") según se establece en este acuerdo de Términos de Uso ("Acuerdo"), según se modifique de tiempo en tiempo, son un contrato vinculante entre APT Intersolutions, S.A. de C.V. ("inDrive", "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted, mismo que rige el uso del servicio de Préstamos (el "Servicio") de las aplicaciones móviles, los sitios web y la plataforma de inDrive (colectivamente, la "Plataforma"). 

El uso que usted haga del Servicio también está sujeto a los términos generales de uso de inDrive, disponibles en este link, ("Términos Generales"), que se incorporan aquí como referencia. Los términos en mayúscula que no se definen en este documento tienen el significado que se les asigna en los Términos Generales. Las referencias o definiciones utilizadas en estos Términos pueden usarse indistintamente en singular o plural, femenino o masculino sin modificar su significado asignado.

El uso que haga inDrive de sus datos personales en relación con el Servicio se rige por la Política de Privacidad de Préstamos de inDrive ("Política de Privacidad"), disponible en https://indrive.com/mobile/page/PrivacyNotice_CashLoans_Colombia/es/co,  y el aviso de privacidad que le será proporcionado cuando se solicite acceso a las ofertas de préstamo proporcionadas por un tercero prestador de servicios financieros (“Prestador”) a través de la Plataforma.

inDrive pone el Servicio a su disposición seleccionando el botón “Ver Ofertas” en la sección de Préstamos en la Plataforma. El Servicio consta de un software de interfaz de usuario que le permite acceder a ofertas de préstamo proporcionadas por el Prestador.

inDrive no actúa como una institución financiera o intermediario financiero, ni proporciona  o financia las ofertas de préstamo o el Préstamo (según se define más adelante), actividad que es realizada exclusivamente por el Prestador. Por lo tanto, inDrive actúa de forma independiente y autónoma para la prestación del Servicio y no asume ninguna responsabilidad derivada de o en relación con las ofertas de préstamo y el Préstamo (según se define más adelante). inDrive le permite utilizar el Servicio para (i) explorar sus opciones de préstamo con el Prestador; (ii) recibir ofertas de préstamo del Prestador y celebrar contratos de préstamo con el Prestador, los cuales pueden tener naturaleza de revolventes ("Préstamo"); (iii) recibir información sobre los términos y el estado de su Préstamo obtenido a través del Servicio y la orden de pago de dicho Préstamo; (iv) autorizar a inDrive a facilitar la orden de pago de su Préstamo por inDrive, en representación del Prestador, transfiriendo ciertas cantidades de su balance de cuenta al completar cada orden en la Plataforma; y (v) recibir atención al cliente relacionada con el Servicio. Los Préstamos y todos los documentos e información relacionados con dichos Préstamos (incluidos, entre otros, ofertas relacionadas, términos, estado de reembolso) son proporcionados por el Prestador, en el entendido que inDrive podrá enviarle, en representación del Prestador, notificaciones relacionadas con su Préstamo o comunicaciones de marketing a través de la Plataforma.

Cualquier decisión de aceptar la oferta de préstamo es una decisión independiente tomada a su entera discreción, bajo su propio riesgo. Le sugerimos que acepte las ofertas de Préstamo sólo si ha leído detenidamente y considerado los términos de la oferta de Préstamo, el contrato de Préstamo respectivo y los otros documentos relacionados (incluidos los términos de uso aplicables), evaluado razonablemente todas las circunstancias relevantes y si tiene confianza en su capacidad de pagar el Préstamo, estos documentos son responsabilidad exclusiva del Prestador. inDrive no dirige ni controla a los Prestadores que ofrecen Préstamos a través de la Plataforma en general o durante su relación contractual con dicho Prestador, ni será responsable de la relación entre el Prestador y usted. El Prestador puede, a su exclusivo criterio, decidir no hacerle una oferta de Préstamo o rechazar su solicitud de Préstamo. No somos responsables de las decisiones comerciales del Prestador y no tenemos capacidad ni derecho para afectarlo. inDrive no hace declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo en relación con el Prestador, y renuncia a todas y cada una de dichas declaraciones y garantías, ya sean expresas o implícitas, especialmente en relación con las autorizaciones regulatorias necesarias para cumplir con sus obligaciones como Prestador.

Estos Términos no reemplazan ni afectan la aplicabilidad de acuerdo alguno que pueda tener con el Prestador en relación con los Préstamos.

Tenga en cuenta que podemos cambiar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos su última versión en la Plataforma. También le proporcionaremos un aviso razonable sobre cualquier cambio significativo que pueda afectarle. Su uso continuado del Servicio después de que realicemos cambios en estos Términos constituirá su aceptación de los Términos actualizados. Usted acepta que será su responsabilidad revisar los Términos y los Términos Generales con regularidad, por lo que el uso continuado del Servicio después de dichos cambios, ya sea que los haya revisado o no, constituye su consentimiento y aceptación sobre dichos cambios. Si no está de acuerdo con dichos cambios, debe dejar de utilizar el Servicio. 

AL PULSAR EL BOTÓN “VER OFERTAS” EN LA SECCIÓN DE “PRÉSTAMOS” DE LA PLATAFORMA, O AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA NI UTILICE EL SERVICIO.

1. Elegibilidad

Debe ser elegible para acceder a las funciones de la Plataforma y tener una cuenta de Conductor activa de acuerdo con los Términos Generales.

2. Préstamo y Pago

2.1. Al usar el Servicio, nos otorga acceso a obtener información acerca de cualquier Préstamo que haya obtenido del Prestador a través de la Plataforma, incluido pero no limitado a montos, términos, programación de pagos, balances, y estado actual de la cuenta. 

2.2. Tomamos en serio la protección de datos personales. Su información del Préstamo será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, todas las leyes aplicables a la protección de datos personales y regulaciones. Si bien nos esforzamos para proveer información precisa y actualizada, por favor tenga en cuenta que la precisión de la información del Préstamo depende de la información proveída por el Prestador. No podemos garantizar la exactitud o integridad de esta información.

2.3. inDrive no cobra ninguna tarifa o comisión por acceder o usar el Servicio adicional a las tarifas, comisiones y/o intereses pagaderos por usted al Prestador bajo estos términos del Préstamo. inDrive no interviene ni es responsable en modo alguno en la determinación de los honorarios, comisiones y/o intereses de los PréstamoS, esto es realizado de forma exclusiva por el Prestador, así como el cálculo y asunción de cualquier riesgo relacionado.

2.4. Si firma un contrato de Préstamo a través de la Plataforma, dicho acuerdo contendrá una instrucción de pago (“Instrucción de Pago”) que autoriza a inDrive a retener o instruir a retener de un tercero, en representación del Prestador, un porcentaje de su ingresos  por hora (total de viajes procesados) en la Plataforma, y realizar una transferencia al Prestador al completar cada pedido con el fin de ordenar el pago de su Préstamo (“Transferencia Autorizada”).

2.5. Las Transferencias Autorizadas serán realizadas por inDriver de acuerdo con las Instrucciones de Pago, cada hora si el balance de su cuenta personal es positivo (superior a cero) o inmediatamente después de recargar su balance para cada orden realizada de acuerdo con los Términos Generales. Por lo tanto, le recomendamos que realice un seguimiento del saldo de su cuenta en la Plataforma y lo recargue regularmente y/o por adelantado para que el saldo disponible sea suficiente para cubrir no solo la tarifa de licencia de inDrive, sino también el monto de la Transferencia Autorizada para el Préstamo contratado pagadero a su Prestador.

2.6. En cualquier momento durante el plazo de su Préstamo, el Prestador puede, a su entera discreción, ofrecerle refinanciar su Préstamo reemplazandolo con un nuevo Préstamo con otros términos.

2.7. Una vez que pague su Préstamo, podrá solicitar un nuevo Préstamo (sin limitación en la cantidad de Préstamos subsecuentes); sin embargo, no podrá tener simultáneamente más de un Préstamo pendiente de ser pagado que haya sido recibido a través de la Plataforma. El Prestador puede, a su entera discreción, decidir no hacerle una nueva oferta de Préstamo o rechazar su nueva solicitud de Préstamo. No somos responsables de las decisiones comerciales del Prestador y no tenemos la capacidad ni el derecho de afectarlas.

2.8. Aquellos casos en los que su balance de cuenta sea negativo y tenga obligaciones de pago incumplidas se encuentran regulados en los Términos Generales. Cuando llegue al monto máximo de su saldo negativo, la siguiente cantidad ingresada deberá cubrir primeramente la cantidad adeudada por comisión de licencia de inDrive y posteriormente, la cantidad adeudada de la Transferencia Autorizada (en caso de ser aplicable).

2.9 Si solicita un reembolso de la comisión de licencia de inDrive de acuerdo con los Términos Generales, la Transferencia Autorizada realizada por inDrive junto con dicha comisión de licencia no está sujeta a reembolso. Al aceptar estos Términos, usted renuncia expresamente al derecho de exigir un reembolso de las Transferencias Autorizadas, en virtud de que las mismas se realizan en representación del Prestador, de conformidad con la Instrucción de Pago respectiva, sin responsabilidad alguna para inDrive. 

2.10. Si usted incumple sus obligaciones de pago derivados de su Préstamo, su acceso a la aplicación inDrive estará limitado hasta que pague todos los montos pendientes de su Préstamo; durante este período no podrá ver las solicitudes de viaje de los pasajeros ni negociar con ellos.

3. Contenido y Servicios de Terceros

3.1. InDrive no tiene control ni es responsable de los datos, contenidos, servicios o productos de terceros (el "Contenido de Terceros") a los que acceda, descargue, reciba o acepte mientras usa el Servicio o desde los sitios a los que navega mediante enlaces en el Servicio. No somos editores del Contenido de Terceros al que se accede a través del Servicio, y tampoco somos responsables de dicho Contenido de Terceros, ni de su exactitud, puntualidad o entrega de opiniones, consejos, declaraciones, mensajes, servicios, gráficos, datos o cualquier otra información. 

3.2. Usted reconoce y acepta que inDrive no es responsable de ningún aspecto del Contenido de Terceros. Usted es responsable de evaluar si desea acceder o utilizar Contenido de Terceros. Si decide acceder o utilizar Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo y acepta que lo hace sujeto a los términos y condiciones del proveedor externo para dicho Contenido de Terceros y a estos Términos. inDrive no garantiza ni se hace responsable de ningún modo de dicho Contenido de Terceros, y renuncia a todas y cada una de las responsabilidades, ya sean expresas o implícitas.

3.3. El Servicio contiene características diseñadas para interoperar con servicios, programas y sitios web de terceros (el "Servicio de Terceros") o Contenido de Terceros que sea proporcionado, propiedad de o licenciado por un tercero. Para utilizar dichas funciones, debe adquirir el Servicio de Terceros de los proveedores correspondientes. inDrive no garantiza el Servicio de Terceros de ninguna manera. Bajo ninguna circunstancia tendremos responsabilidad alguna por el Servicio de Terceros. Use el Servicio de Terceros bajo su propio riesgo y de conformidad con los términos y condiciones entre usted y el proveedor del Servicio de Terceros, mismos que son distintos a las disposiciones de estos Términos. En cualquier caso, incluso si ciertas características se encuentran o se muestran dentro de la Plataforma, estos servicios siempre son proporcionados por un proveedor tercero a través de conexiones API y no por inDrive.

3.4. Si usted habilita el Servicio de Terceros para su uso con el Servicio, nos otorga permiso para permitir que el proveedor de ese Servicio de Terceros acceda a su información y datos, según sea necesario para el uso adecuado del Servicio y/o la interoperación de ese Servicio de Terceros con el Servicio. El procesamiento de sus datos personales para los fines del Servicio de Terceros se rige por las respectivas políticas de privacidad de dichos terceros. No somos responsables de ninguna divulgación, modificación o eliminación de contenido o datos que resulte del acceso por parte de un Servicio de Terceros. Si el proveedor de un Servicio de Terceros deja de hacer que el Servicio de Terceros esté disponible para interoperar con las funciones correspondientes del Servicio en términos razonables, podemos dejar de proporcionar las funciones del Servicio sin que ello le dé derecho a exigir un reembolso, crédito u otra compensación.

3.5. De tiempo en tiempo, podremos, en nombre del Prestador, solicitar su participación en entrevistas, encuestas u otros mecanismos de retroalimentación para comprender mejor su experiencia con los Servicios. Su participación en dichas actividades es voluntaria y puede optar por no participar. Al participar en entrevistas, encuestas o brindándonos comentarios, usted acepta la recopilación y el uso de la información y los comentarios que proporciona con el fin de mejorar la calidad de los Servicios. Cualquier información recopilada será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad.

4. Indemnización

Al aceptar estos Términos y/o utilizar el Servicio, usted acepta que sacará en paz y a salvo, indemnizará, eximirá de responsabilidad y resarcirá a inDrive, sus funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y sus agentes, de todos y cada uno de los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso del Servicio, el Software del Servicio y/o la Plataforma, sus tratos con proveedores de servicios externos, proveedores externos, socios, anunciantes y/o patrocinadores; (b) su violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos o cualquier ley o regulación aplicable, sin importar si se encuentre referenciada o no en el presente documento; (c) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluidos los proveedores de servicios externos alojados a través del Servicio; o por (d) su uso o mal uso del Servicio, el Software del Servicio y/o la Plataforma.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. NOS COMPROMETEMOS A BRINDARLE EL SERVICIO CON PROFESIONALISMO Y CUIDADO RAZONABLES. TENGA EN CUENTA, SIN EMBARGO, QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA "COMO ESTÁ", SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD. EN NINGÚN CASO INDRIVE SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD, YA SEA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE, FUERA DE O EN CONEXIÓN CON EL SOFTWARE DEL SERVICIO.

5.2. EN NINGÚN CASO INDRIVE O SUS AFILIADOS, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES DE SERVICIOS, SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER USO, INTERRUPCIÓN, RETRASO O INCAPACIDAD PARA USAR EL SOFTWARE DEL SERVICIO, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, RETRASOS, INTERRUPCIÓN O PÉRDIDA DE SERVICIOS, NEGOCIOS O BUENA FE, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA RESULTANTE DE FALLAS EN EL SISTEMA O EL SERVICIO DEL SISTEMA, MAL FUNCIONAMIENTO O APAGADO, FALLA DE TRANSFERENCIA O LECTURA PRECISA DE INFORMACIÓN, FALLA DE ACTUALIZACIÓN O SUMINISTRO DE INFORMACIÓN CORRECTA, INCOMPATIBILIDAD DEL SISTEMA O SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DE COMPATIBILIDAD INCORRECTA O RUPTURAS EN LA SEGURIDAD DEL SISTEMA, O POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL O PUNITIVO, YA SEA QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO,  INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES Y SI SE NOS ADVIRTIÓ O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

5.3. DE IGUAL FORMA, USTED ESTÁ DE ACUERDO EN QUE INDRIVE NO ES NI SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA DE LAS OBLIGACIONES DIRECTAS O INDIRECTAS ENTRE USTED Y EL PRESTADOR, DERIVADAS DE CUALQUIER PRÉSTAMO OFRECIDO POR CUALQUIER TERCERO EN LA PLATAFORMA.

6. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Todas las controversias o reclamaciones que surjan de o en relación con estos Términos, incluyendo las controversias relativas a su validez, incumplimiento, terminación o nulidad, serán resueltas definitivamente por los tribunales competentes de la República de Colombia.

7. Contacta con inDrive

Se invita a los usuarios a ponerse en contacto con inDrive en: https://indrive.com/es/contacts/support/